Chính sách bảo hành

I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

Quý Khách Hàng cân nhắc kiểm tra tình trạng sản phẩm tại thời điểm nhận hàng và có thể đổi hàng hoặc trả lại ngay thời điểm nhận hàng trong những trường hợp sau:

• Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã  đã đặt tại thời điểm đặt hàng .

• Không đủ số lượng sản phẩm như trong hợp đồng.

• Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách, bong tróc, bể vỡ…

II. QUY ĐỊNH BẢO HÀNH:

• Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 1-2 ngày kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện,  hoặc đứt chỉ, bể vỡ.

• Thời gian gửi trả sản phẩm: trong vòng 3-5 ngày kể từ khi nhận sản phẩm ( tuỳ lỗi nặng/nhẹ)

• Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể gửi trực tiếp đến văn phòng/xưởng của chúng tôi hoặc CPN qua đường bưu điện.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Trân Trọng và Cảm Ơn Quý Khách Hàng đã tin tưởng!